¿Dónde está el talento? Claves para entender (y afrontar) el reto de la empleabilidad en farmacia
La empleabilidad en el sector farmacéutico atraviesa una paradoja: mientras las farmacias tienen dificultades para encontrar profesionales cualificados, muchos recién graduados sienten que no encuentran su sitio. ¿Qué está fallando? ¿Y qué buscan realmente los titulares cuando quieren reforzar sus equipos?
Los resultados del II Estudio Nacional de Tendencias Laborales en Farmacia, Farmatrends, elaborado por Farmaconsulting de la mano de la FEEF, arrojan claves que pueden ayudarte a entender este desajuste… y prepararte mejor para tu futuro profesional.
Las soft skills que marcan la diferencia
Más allá de los conocimientos técnicos, hay habilidades personales que son diferenciales en la oficina de farmacia. El estudio revela que los titulares valoran especialmente el trato al paciente, la capacidad de asesoramiento profesional y la gestión de compras y estocaje.
Dato clave2: El 66 % de los titulares considera el trato al paciente como habilidad clave para gestionar una farmacia, seguido de la gestión de compras (63 %) y el asesoramiento (59 %). Además, los estudiantes también destacan el trato humano y la capacidad para conectar como uno de los grandes atractivos del trabajo en farmacia comunitaria.
Esto lo respalda un análisis1 realizado por Farmaindustria, que recalca que la capacidad de adaptación, el trabajo en equipo, la orientación al cliente, la comunicación y el pensamiento crítico son de las habilidades más demandadas.
Desde el punto de vista del candidato, Paloma Carpintero directora de Farmatalent añadía: «Estamos viviendo un cambio de época en el ámbito laboral, y eso se refleja con claridad en los procesos de selección. El perfil del candidato ha cambiado: ya no se priorizan exclusivamente las condiciones económicas, sino aspectos como la conciliación, el horario, la ubicación y las oportunidades de desarrollo. En este contexto, los titulares de farmacia deben reflexionar sobre qué aspectos están dispuestos a flexibilizar si quieren competir por los mejores candidatos.»
Del conocimiento técnico al valor añadido
La gestión de personal, las habilidades comerciales, el liderazgo, el marketing o la inteligencia emocional están cada vez más presentes entre las competencias que se esperan de un farmacéutico.
Sin embargo, más de la mitad de los encuestados en Farmatrends considera que su formación universitaria ha sido insuficiente en estas áreas.
Esto explica por qué cada vez más profesionales buscan formación complementaria o reconversión en otras áreas (como la industria o la gestión). Y también por qué tantos titulares tienen dificultades para cubrir posiciones que requieren algo más que conocimiento técnico.
En este campo Farmatalent refuerza la idea de que lo que realmente marca la diferencia y fideliza al paciente es la experiencia de cliente. «La actitud es clave: la capacidad de sonreír, saludar con amabilidad y generar confianza transforma una simple dispensación en un vínculo duradero. La actitud de servicio —que no debe confundirse con el servilismo— convierte cada interacción en una oportunidad. Cuando un cliente te pregunta, te está dando la ocasión de demostrar tu valor profesional.» añade Paloma Carpintero.
La brecha entre expectativas y realidad
El 71 % de los estudiantes se plantean trabajar en oficina de farmacia, y el 67 % incluso emprender como titulares. Sin embargo, su mayor obstáculo es la falta de experiencia: más de la mitad declara que es el principal freno para encontrar empleo.
Este gap entre ilusión y realidad se agrava cuando perciben que no cuentan con la formación práctica suficiente. Por eso reclaman más contenido de gestión, liderazgo, habilidades comerciales y formación aplicada al día a día de la oficina de farmacia.
Conclusiones
Está claro que a día de hoy nos encontramos con un reto de empleabilidad en el sector farmacéutico, y no es solo una cuestión de oferta y demanda. Se trata de crear entornos que permitan crecer, asumir retos, equivocarse y aprender. La farmacia comunitaria tiene mucho que ofrecer. Pero para ello, necesitamos entender mejor qué espera la nueva generación… y qué podemos hacer para que encuentre su lugar.
Prepararse para tomar las mejores decisiones toda la información disponible es esencial, por ello desde Farmaconsulting os presentamos Farmatrends como respuesta a las inquietudes de miles de farmacéuticos, tanto titulares como futuros titulares. #PorqueTúNosInspiras, seguimos trabajando día a día para ofrecerte el mejor servicio.
Fuentes
1. Estudio Farmaindustria 2 II Estudio Nacional de Tendencias Laborales en Farmacia, Farmatrends
