Cómo retener el talento en la oficina de Farmacia: Estrategias prácticas desde Infarma Barcelona 2025
Retener el talento se ha convertido en una prioridad para muchas oficinas de farmacia. En un entorno cada vez más competitivo, contar con un equipo motivado y estable marca la diferencia tanto en el rendimiento interno como en la atención al paciente. Durante Infarma Barcelona 2025, los farmacéuticos Jordi Corona y Jaume Guillén ofrecieron claves prácticas para construir equipos comprometidos y mejorar la gestión del talento en farmacia.
Uno de los conceptos destacados fue la adaptabilidad al cambio. Jordi Corona insistió en la necesidad de preparar al equipo para afrontar los retos del día a día con flexibilidad, reduciendo resistencias y facilitando los procesos de evolución dentro de la farmacia.
También se presentó la matriz de Nikols como una herramienta útil para trazar la estrategia del negocio. Esta matriz permite analizar qué mantener, qué incorporar, qué eliminar y qué evitar. Una guía visual y sencilla que ayuda a tomar decisiones y comunicar mejor los objetivos al equipo.
Claves para fidelizar al equipo
Guillén y Corona compartieron una serie de prácticas concretas que influyen directamente en la retención del talento:
- Formación continua: para impulsar el desarrollo profesional del personal.
- Comunicación efectiva y reuniones individuales: como las reuniones individuales, para reforzar la relación con cada miembro del equipo.
- Feedback constante: no solo para corregir, sino para reconocer y motivar.
- Procesos homogéneos e indicadores claros: que den estructura y sentido al trabajo diario.
- Retribución variable: ligada a objetivos y resultados.
- Un liderazgo humano y presente, capaz de guiar con empatía y visión.
Corona también propuso aplicar la pirámide de Maslow al entorno farmacéutico. Según explicó, para que un trabajador alcance su máximo compromiso, es imprescindible que antes estén cubiertas sus necesidades básicas: buenas condiciones laborales, estabilidad, sentido de pertenencia y reconocimiento.
Conclusión
Retener el talento no depende de fórmulas mágicas, sino de construir un entorno donde las personas quieran quedarse. Las ideas compartidas en Infarma Barcelona invitan a reflexionar sobre cómo se lidera, se comunica y se motiva dentro de cada farmacia. Porque cuando el equipo está bien, el paciente también lo nota.
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